# Otel ve Turizm — Data Sistem kurumsal BT altyapısı önerisi

> Resepsiyonda kesintisiz check-in, katlarda kopmayan kablosuz, misafir ağı ile iç ağın ayrılması; PMS ve kartlı geçiş sistemlerinin aynı altyapıda yürümesi.

Senaryo: **120 odalı şehir oteli** · Hedef kitle: oteller, resortlar, butik konaklama ve tatil köyleri

## Kısa cevap
oteller, resortlar, butik konaklama ve tatil köyleri için önerilen kurulum: 120 odalı şehir oteli. Örnek paketin tahmini donanım bütçesi **$39.280 + KDV** (KDV hariç, USD).

## Gereksinimler
- Check-in/check-out kesintisizliği: Sezon içinde resepsiyon durmamalı
- Misafir Wi-Fi ile resepsiyon/PMS ağının ayrılması (aynı ağda kart verisi dolaşmamalı)
- Katlerde ve toplantı salonlarında kesintisiz kablosuz dolaşım (roaming)
- PMS, kartlı geçiş ve kamera kayıtlarının yerel olarak çalışması

## Örnek paket
| Kalem | Kategori | Adet |
|---|---|---|
| Resepsiyon istasyonu | masaustu | 6 |
| Ön büro / satış dizüstüsü | dizustu | 4 |
| PMS / resepsiyon sunucusu | sunucu | 1 |
| Monitör 27" (resepsiyon) | monitor | 8 |
| Kat switch'i — 8 port PoE | ag | 8 |
| Kablosuz erişim noktası (Aruba) | ag | 16 |
| Evrak / kayıt tarayıcı | yazici_tarayici | 2 |
| Kesintisiz güç (UPS) — resepsiyon | ups | 1 |
| PMS/kamera arşivi (yedekli rack NAS) | depolama | 1 |
| PMS SAN — Dell PowerVault ME5024 | depolama | 1 |
| Güvenlik duvarı — FortiGate 120G (misafir/iç ağ ayrımı) | guvenlik_duvari | 1 |
| Hizmet masası — ManageEngine ServiceDesk Plus (teknik servis/kat talebi) | yazilim | 1 |
| Ağ izleme — ManageEngine OpManager (PMS/AP/kamera) | yazilim | 1 |

Tahmini donanım bütçesi: **$39.280 + KDV**

## Uyum
Misafir kimlik ve pasaport verisi kişisel veridir; resepsiyon hesapları kişiye özel olmalı, tarama dosyaları şifreli alanda tutulmalı ve saklama süresi tanımlanmalıdır. Misafir Wi-Fi'si iç ağdan tamamen ayrılmalı; kamera kayıtlarına erişim yetkiyle sınırlandırılmalıdır.

## Sık sorulan sorular
### Resepsiyon için neden masaüstü?
Resepsiyon sabit ve sürekli açık bir nokta; masaüstü daha uzun ömürlü, çok ekran desteği daha kolay ve çalınma riski daha düşük. Dizüstü, satış ve saha ekibi için uygundur.

### Misafir Wi-Fi'si ile resepsiyon aynı ağda olabilir mi?
Olmamalı. Misafir ağı ayrı VLAN'da tutulmalı; aksi halde misafir bir cihaz üzerinden PMS ve kartlı geçiş sistemine erişim riski doğar.

### Kat switch'i neden 8 portlu seçildi?
Her katta 2-4 erişim noktası ve birkaç servis ucu yeterli olduğu için 8 portlu PoE switch yeterlidir; kablolama kat içinde kalır, merkeze onlarca kablo çekilmez.

### PMS bulutta olursa yerel sunucu gerekir mi?
Bulut PMS'te bile kartlı geçiş, kamera ve yazıcı köprüsü için yerel bir sunucu/bilgisayar gerekir. Ayrıca internet kesintisinde check-in sürekliliği için yerel yedek plan önerilir.

---
Kaynak: https://rehber.datasistem.com.tr/cozumler/otel · Son güncelleme: 30.10.2026